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Nous avons fondé SHIROKARA avec un objectif : offrir à nos clients une expérience d'achat juste et agréable.
Vous pouvez consulter le détail de notre politique ci-dessous. Si vous avez des questions, n'hésitez pas à nous contacter pour plus d'informations.
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Garantie satisfait et remboursé
Selon l'article L. 121-20 du code de la consommation, si vous rencontrez le moindre problème avec nos produits ou qu’ils ne vous conviennent pas, vous avez 14 jours pour nous le faire savoir. Nous pourrons alors procéder à un échange ou un remboursement.
Si le droit de rétractation est exercé dans le délai susmentionné, seul le prix du produit acheté et les frais de livraison seront remboursés, les frais de retour étant à la charge du client. Le produit doit être retourné dans son état original et complet (emballage, accessoires, notice, etc.) afin qu'il puisse être revendu à l'état neuf. Si possible, veuillez inclure une copie de la preuve d'achat.
Mode de remboursement : par virement bancaire après avoir pris contact avec le vendeur.
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